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Vai comprar uma cadeirinha de carro pela internet? Leve em conta esses fatores

¿Vas a comprar una sillita de coche por internet? Debes tener en cuenta todos estos factores

27/05/2019

O comércio eletrônico cresceu muito nos últimos anos e nos permite ter acesso a uma quantidade de produtos sem precedentes. Hoje, com um celular na mão, podemos adquirir o que quisermos em poucos minutos e recebê-lo confortavelmente em nossa casa. No entanto, é necessário ter certas precauções ao comprar, e mais ainda se estivermos falando sobre a adquirir um sistema de retenção infantil.

Os sistemas de retenção infantil são elementos complexos e decisivos para a segurança de nossas crianças e, como tal, não devem ser escolhidos rapidamente. Isso não significa que seja perigoso comprar uma cadeirinha online, mas devemos ter uma série de precauções e ter garantias suficientes para fazer uma compra segura.

Estes são os principais pontos que devemos ter em conta quando compramos uma cadeirinha online

Antes de considerar a compra online de uma cadeirinha, devemos realizar um pequeno estudo tanto da loja online, como do produto oferecido e das condições de compra, pós-venda e garantia.

• A ficha do produto deve refletir com precisão todas as características técnicas da cadeirinha, entre outras coisas:

  • Modelo específico.
  • Peso do produto.
  • Dimensões do produto.
  • Idade recomendada pelo fabricante.
  • Peso máximo recomendado.
  • Características adicionais, como Isofix, por exemplo.
  • Tipo de cinto de segurança ou arnês.

• Devemos ser capazes de ver claramente a homologaçãoECE R44/04 ou ECE R129—e a data de fabricação.

• Devemos verificar se existe uma política de devolução flexível que nos permita, uma vez testado o produto, devolvê-lo caso ele não atenda às nossas expectativas, estiver com defeito ou não se encaixar na imagem e descrição fornecidas pela loja online. 

• A loja deve ter um telefone de atendimento ao cliente bem visível, bem como outros canais de comunicação e atenção.

• Devem oferecer uma garantia pelo produto.

Devemos nos informar com antecedência sobre os tipos de cadeirinhas de carro que existem no mercadoaqui está um ótimo infográfico para saber tudo sobre o assunto, mesmo para crianças com necessidades especiais –, e para saber se o nosso carro pode acomodar os modelos mais modernos – saber se nosso carro conta com o sistema ISOFIX, por exemplo, algo que parece trivial, mas é necessário ter certeza–.

Existem alguns conselhos gerais para e-commerce que também devem ser levados em conta quando formos comprar uma cadeirinha online. Não é aconselhável comprar se observarmos algum dos seguintes pontos:

  • Se a loja não tiver um aviso legal, nenhum número de telefone de contato real ou endereço físico.
  • Se recebermos ofertas por e-mail que nos levam a páginas desconhecidas.
  • Se recebermos ofertas incríveis. Não há pechinchas e, menos ainda, em questões de segurança.
  • Se você não conhece uma loja online e não pesquisa. É essencial ler as opiniões dos clientes para avaliar o serviço numa loja online: se todas as avaliações são muito positivas, é suspeito; se todas são negativas, também não é nosso lugar.
  • Se o endereço do site no navegador não iniciar com “https”, não é seguro fazer uma transação na web.
  • Se oferecer apenas uma alternativa de pagamento. No caso de pagamento com cartão de crédito, será seguro se todas as regras de segurança forem cumpridas e isso for feito através de um gateway de pagamento conhecido e verificado, bem como através de uma conexão segura.

Devemos avaliar as diferentes opções, as vantagens e desvantagens que têm uma ou outra opção. Neste artigo, abordamos as perguntas que um vendedor deve esclarecer na hora de comprar uma cadeirinha e os requisitos que um vendedor especializado em sistemas de retenção infantil deve cumprir.

Objetivo Zero
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